Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách 88lovefun thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
88lovefun Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở chính sách viết trên giấy. Dưới đây là những bước cụ thể chúng tôi thực hiện để bảo vệ thông tin tài khoản của bạn mỗi ngày — từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ví.

Mã hóa kết nối SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nhập khi đăng nhập hoặc xác minh ví không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh hai bước khi rút tiền Trước khi xử lý lệnh rút tiền về MoMo hoặc ZaloPay, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký — ngăn truy cập trái phép vào số dư tài khoản.
Chính sách lưu trữ dữ liệu Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý và tuân thủ quy định. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý đúng quy trình.
Không bán dữ liệu cho bên thứ ba Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị của bạn không được bán hoặc trao đổi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Ghi rõ họ tên và địa chỉ email gắn với tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu của bạn nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính trong cùng phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ chính thức. Bao gồm tên tài khoản và mô tả cụ thể dữ liệu bạn muốn xem hoặc yêu cầu xóa.

Telegram

Nhắn qua kênh Telegram để trao đổi nhanh về thắc mắc liên quan đến dữ liệu tài khoản, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Giao dịch qua MoMo và ZaloPay được xử lý qua cổng thanh toán của họ. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví đầy đủ trên máy chủ của mình sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm tên tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn.

Thông tin cá nhân không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không bị mất quyền truy cập tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình lưu trữ hiện hành.

Có, chính sách áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên thiết bị di động được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.